Política de privacidad

Bienvenido a FUJIFILM

En FUJIFILM nos complacemos de que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés en nuestra empresa, productos y servicios. Consideramos importante la protección de su privacidad mientras visita nuestro sitio web. Recabamos, procesamos y utilizamos información personal en nuestro sitio web FUJIFILM Connect (www.fujifilm-connect.com) con arreglo a las leyes sobre protección de datos aplicables, incluido particularmente, el Reglamento General de Protección de Datos (EU) 2016/679 (RGPD).

Controlador

El controlador de datos relacionado con toda información personal recabada en este sitio web es

FUJIFILM Electronic Imaging Europe GmbH («FUJIFILM»)

Fujistraße 1

47533 Kleve

Alemania

Correo electrónico: help@fujifilm-connect.com

Consejo directivo: Adrian Clarke, , Christopher Brawley, Toshihisa Iida, Koichi Tamai.

Consulte nuestro «Aviso legal» para ampliar la información.

Recopilación y procesamiento de los datos personales

En principio, usted puede visitar nuestro sitio web sin revelarnos su identidad. Ante la falta de más información, solo recabaremos y procesaremos cierta información técnica como el nombre de su proveedor de servicios de internet, la página web desde la que ha llegado hasta nosotros y las páginas que visita en nuestro sitio web. Esta información solo se utiliza para fines de disposición de nuestro sitio web. Estos datos también se analizan con fines estadísticos, donde usted permanece en el anonimato como usuario individual.

Procesaremos su información personal, en base a su consentimiento, para la ejecución de un contrato o para los fines necesarios de nuestros intereses legítimos, como dar respuesta a sus consultas o personalizar y mejorar nuestras ofertas web, productos y servicios en base a sus preferencias (Art. 6 (1) (a), (b) y (f) RGPD).

Solo recopilaremos sus datos personales si nos proporciona esta información (por ejemplo, cuando se registra para obtener servicios personalizados) y solo los procesamos y utilizamos para la disposición de estos servicios personalizados o para procesar sus consultas.

Además, en relación con los servicios personalizados, estamos autorizados a procesar y utilizar sus datos para fines publicitarios y de investigación de mercado o para la disposición personalizada de servicios, previo consentimiento. Bajo su consentimiento, la información a la que usted accede al visitar nuestros sitios web puede quedar almacenada en un perfil de usuario, con objeto de poder ofrecerle información específicamente personalizada para usted (por ejemplo, mediante un boletín u otros medios de marketing). También podríamos recabar información sobre la calidad y el éxito de nuestro marketing por correo electrónico (por ejemplo, analizando las lecturas o el número de clics en nuestros correos electrónicos). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento de cara al futuro.

Si utiliza servicios personalizados, usaremos sus datos personales necesarios para la disposición de los servicios durante el tiempo de su registro y, a partir de entonces, durante el tiempo que sea necesario o permitan las leyes aplicables. Si fuese necesario, compartiremos sus datos con las empresas afiliadas de FUJIFILM para dar respuesta a sus consultas o para la disposición de los servicios. Asimismo, podremos enviar consultas sobre nuestros productos y servicios a un distribuidor responsable de la categoría y región del producto o servicio correspondiente.

Uso de FUJIFILM Connect

Recopilaremos información personal que usted nos proporciona cuando establezca contacto con nosotros o se registre para obtener una cuenta de cliente. El tipo de datos que recabamos queda claramente especificado en los campos de entrada que usamos en nuestro sitio web. En los tipos de campo y archivo relevantes, siempre indicamos si la información es voluntaria o requiere el uso de nuestros servicios.

Cuenta de cliente

Al registrarse para obtener una cuenta de cliente, solemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. Además, puede proporcionarnos su dirección postal en su cuenta de cliente. Para recibir nuestro boletín u otros medios de marketing, debe aceptar su recepción en el momento de registro o en los ajustes de su cuenta. También recabamos y utilizamos información correspondiente a la confirmación de su boletín/otros medios de marketing y al uso de nuestros servicios de información. También podríamos recabar información sobre la calidad y el éxito de nuestro marketing por correo electrónico (por ejemplo, analizando las lecturas o el número de clics en nuestros correos electrónicos). Para proporcionarle ofertas e información personalizada, podremos usar su historial de productos u otras interacciones con nosotros para analizar aquellas que podrían resultarle interesantes. En relación con nuestros servicios al cliente, podremos recopilar y utilizar información adicional relativa a sus consultas y a nuestra gestión a la hora de darles respuesta, como cualquier correspondencia relacionada.

Si ha creado una cuenta de cliente, almacenaremos sus datos durante toda la vigencia de la misma. Podrá eliminar su cuenta de cliente cuando lo desee si selecciona «Borrar cuenta» en su perfil. En caso de eliminación de su cuenta de cliente, solo almacenaremos los datos relevantes durante el tiempo necesario para satisfacer el cumplimiento de un contrato o el tiempo que exija la ley.

Desde su cuenta de cliente puede administrar su información de contacto y ver sus pedidos actuales y anteriores (cuando sea aplicable). También podrá eliminar su cuenta de cliente cuando lo desee haciendo clic en «Borrar cuenta» desde su perfil. Trate su información de acceso de modo confidencial y no comparta su contraseña con ningún tercero. No nos hacemos responsables del mal uso que se le pueda dar a la contraseña, siempre que no se incurra en negligencia atribuible a nosotros. Su sesión permanecerá abierta en nuestro sitio web hasta que no la cierre. Ello le permitirá utilizar nuestro sitio web y sus diversas funciones sin tener que iniciar sesión cada vez. Cierre el navegador al terminar la sesión, sobre todo si algún tercero puede tener acceso a su ordenador. Si tiene noticias o sospecha que algún tercero ha obtenido acceso no autorizado a sus datos de acceso o ha usado su cuenta, cambie de inmediato su contraseña e infórmenos mediante correo electrónico.

Transferencia a las autoridades

Solo se transferirán a las autoridades sus datos personales si así lo exige la ley.

Boletín informativo y publicidad

Uso de los datos al registrarse para obtener boletines electrónicos

Si se suscribe a nuestro boletín o quiere recibir otras comunicaciones de marketing, usaremos, según lo acordado, los datos personales necesarios o que nos haya proporcionado para enviarle nuestro boletín electrónico u otros medios de marketing. Puede retirar su consentimiento y cancelar la suscripción del boletín u otros medios de marketing en cualquier momento. Para ello, envíenos un mensaje o haga clic en el enlace para cancelar la suscripción que aparece en el boletín u otros medios de marketing sin más coste que el de transmisión en el que usted incurra con su propio proveedor de acuerdo con su cuota habitual.

Uso de los datos con fines publicitarios por correo electrónico sin suscripción y su derecho de oposición

Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de bienes o servicios y usted no se ha opuesto a ello, estaremos autorizados a ofrecerle periódicamente bienes y servicios similares al adquirido mediante su correo electrónico. Puede retirar su consentimiento para este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento. Para ello, envíenos un mensaje o utilice el enlace para cancelar la suscripción que aparece en nuestros correos electrónicos sin más coste que el de transmisión en el que usted incurra con su propio proveedor de acuerdo con su cuota habitual.

Uso de los datos con fines publicitarios por correo postal y su derecho de oposición

Las leyes aplicables nos autorizan a almacenar su nombre y apellidos, dirección postal y, si procede, su titulación y formación académica, y a utilizarlos con fines publicitarios hacia usted y, en particular, para el envío de ofertas e información sobre nuestros productos y servicios mediante correo ordinario. Puede oponerse a este uso de sus datos en cualquier momento. Para ello, envíenos un mensaje sin más coste que el de transmisión en el que usted incurra con su propio proveedor de acuerdo con su cuota habitual.

Uso de cookies, herramientas web y accesorios para redes sociales

Se han integrado varias herramientas web (programas de análisis y servicios para redes sociales) que utilizan «cookies» en nuestro sitio web. Las cookies son archivos de texto que envía un servidor web al navegador del usuario para almacenar información en su PC del usuario a través de dicho navegador como, por ejemplo, la dirección IP actual del usuario e información sobre el mismo. Cuando el usuario vuelve a acceder al servidor web, los datos aplicables correspondientes al usuario se transmiten desde el archivo cookie. Puede desactivar en cualquier momento el uso de cookies desde los ajustes de su navegador. Sin embargo, recuerde que si no acepta cookies, podría no poder usar ciertas funciones (o ninguna) de nuestro sitio web.

Nuestro sitio web ha integrado o está integrando accesorios de las siguientes redes sociales (en adelante, «redes» o «red»):

AddThis, gestionado por la empresa AddThis, LLC, 8000 Westpark Dr., Suite 625, McLean, VA 22102, Estados Unidos («AddThis»). Puede encontrar más información sobre la protección y el procesamiento de datos de AddThis, así como sus opciones de ajuste y sus derechos en addthis.com/privacy.

facebook.com, gestionado por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Estados Unidos («Facebook»). Los accesorios se distinguen con un logotipo de Facebook (letra «f» blanca sobre una baldosa azul, con un símbolo de «Me gusta» (pulgar arriba)) o con la nomenclatura «Accesorio social de Facebook». Puede encontrar la lista de accesorios sociales de Facebook y su aspecto en addthis.com/privacy.

Twitter, gestionado por Twitter, Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, Estados Unidos (en adelante, «Twitter»). Los accesorios se distinguen por el logotipo de Twitter (contorno de un pájaro/relieve en varios colores sobre varios fondos). Los diversos logotipos de Twitter que se utilizan para identificar al accesorio se pueden ver en el sitio web de Twitter: about.twitter.com/en_us/company/brand-resources.html.

«G+» de la red social Google Plus, gestionado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos («Google»). El botón es identificable por el símbolo «G+» sobre un fondo blanco. Puede ampliar esta información en google.com/intl/policies/policies/privacy/.

Pinterest - Pinterest Trademark Agent, 635 High Street, Palo Alto, CA 94301 Estados Unidos policy.pinterest.com/en/privacy-policy.

Instagram - Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, Estados Unidos help.instagram.com/155833707900388.

Youtube - YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066 Estados Unidos youtube.com/t/terms?reload=9.

AVOS Systems, Inc., 273 S. Railroad Ave., Suite A, San Mateo, CA 94401 Estados Unidos del.icio.us/privacy.

LinkedIn - LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043 Estados Unidos linkedin.com/legal/privacy-policy.

Todos estos accesorios de redes funcionan de acuerdo a los mismos principios básicos descritos a continuación:

Cuando accede a nuestro sitio web, los accesorios de redes pueden crear potencialmente una conexión directa entre el navegador del usuario y el servidor de la respectiva red. El contenido del accesorio correspondiente se transmitirá directamente desde la red a su navegador, que lo integrará en el sitio web. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance de los datos que se recopilan con la ayuda del accesorio. Por lo tanto, y de acuerdo con nuestro estado actual de conocimientos, solo podremos compartir con usted la información que sea de acceso público (véase más arriba). El accesorio integrado informa a la red de que el usuario ha accedido a nuestro sitio web y comparte con ella la dirección IP del mismo. Si el usuario inicia sesión en la red de este accesorio en algún momento, la red podrá vincular la visita con la cuenta del usuario.

Si el usuario interactúa con estos accesorios, como en el caso de Twitter al hacer clic en «Twittea esto», con Facebook al hacer clic en el botón «Me gusta» o publicando un comentario, la información correspondiente se transmitirá directamente desde el navegador del usuario a la red donde quedará almacenada. Además, allí también se podrán transmitir y almacenar otros datos personales como la dirección IP del usuario, los ajustes personales de su navegador y otros parámetros.

Si usted es miembro de la red correspondiente y no desea que esta recabe información sobre su persona mediante nuestro sitio web ni que vincule esta información con aquellos datos personales que la red ya haya almacenado, cierre este sitio web y la sesión de su cuenta de usuario de la red correspondiente. Acto seguido, regrese a nuestro sitio web.

Si no es miembro de la red o ha cerrado sesión en dicha red antes de visitar nuestro sitio web, existe la posibilidad de que esta determine (al menos) su dirección IP y la almacene. Recuerde que esta información ya se intercambia al visitar nuestro sitio web, ya interactúe o no con los accesorios.

Herramientas de estadísticas web y segmentación

Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos («Google»). Google Analytics utiliza cookies, esto es, archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten llevar a cabo un análisis del uso que usted da a nuestro sitio web. La información que genera la cookie suele transmitirse a un servidor de Google en Estados Unidos para su posterior almacenamiento. Google cumple con el Acuerdo de protección de la privacidad entre la Unión Europea y los Estados Unidos y está registrado en el Programa de protección de la privacidad entre España y Estados Unidos del Departamento de Comercio de los Estados Unidos (para obtener más detalles y registros individuales, visite www.privacyshield.gov). Sin embargo, si se activa la anonimización IP en este sitio web, Google truncará su dirección IP de antemano en los estados miembros de la Unión Europea u otras partes del Acuerdo en el Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa se enviará únicamente a un servidor de Google en Estados Unidos para su posterior acortamiento en casos excepcionales. Google usa esta información en nuestro nombre para evaluar el uso que usted da a nuestro sitio web, compilar informes sobre las actividades del sitio web y proporcionarnos otros servicios relacionados con el sitio web y el uso de internet.

Recuerde que utilizamos el código "ga('set', 'anonymizeIp', true);” para asegurar la recopilación anónima de las direcciones IP (enmascaramiento IP). Como resultado, las direcciones IP se procesan en su forma acortada, por lo que cualquier referencia personal directa puede quedar excluida.

Puede desactivar en cualquier momento el uso de cookies desde los ajustes de su navegador. Sin embargo, recuerde que si no acepta cookies, podría no poder usar ciertas funciones (o ninguna) de nuestro sitio web. Además, puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con el uso que da al sitio web (incluyendo su dirección IP), así como el procesamiento de dichos datos por parte de Google si descarga e instala el accesorio del navegador disponible en el siguiente enlace tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Para obtener más información sobre la privacidad en relación con Google Analytics, visite: google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.

Facebook-Pixel - Remarketing / Resegmentación

Usamos tecnologías de resegmentación en línea como Facebook Pixel de Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, Estados Unidos. Estas tecnologías nos permiten dirigirnos específicamente a aquellos usuarios con publicidad en línea que ya hayan mostrado interés en nuestros productos desde los sitios web de nuestros socios. Para este fin, se pueden integrar los llamados píxeles de conteo en nuestros sitios web. Al acceder a nuestras páginas, se establece una conexión entre su navegador y el servidor de Facebook por medio del píxel de conteo. Ello permite que Facebook asocie su visita a nuestras páginas con su cuenta de Facebook (si existe) y comprobar si los anuncios de Facebook han cumplido su propósito. Gracias a ello, podemos recabar información estadística y de investigación de mercado. No disponemos de la información exacta del contenido de los datos que se transmiten a Facebook y su uso por parte de Facebook. No obstante, al utilizar estas herramientas nos aseguramos de que nuestros socios, además de la dirección IP, no reciben ningún otro registro de datos conocido como las direcciones de correo electrónico o los números de teléfono de nuestros clientes. Puede encontrar más información sobre «Facebook Pixel» en la política de privacidad de Facebook en facebook.com/about/privacy/.

Si no desea usar esta cookie, puede evitar el uso de tecnologías de resegmentación en línea. Si usted es usuario de Facebook, puede realizar este ajuste directamente desde su cuenta. Siga este enlace para acudir directamente al lugar exacto para ello: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/. Si usted no es usuario de Facebook, puede configurar una cookie de rechazo con un verificador de navegador. Por ejemplo, el que se ofrece en la siguiente página: youronlinechoices.com.

Doubleclick de Google

Este sitio web utiliza «Doubleclick», un servicio proporcionado por Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos («Google»). Doubleclick de Google usa cookies para mostrarle anuncios importantes para usted. A su navegador se le asignará un número de identificación (ID) seudónimo para comprobar qué anuncios han aparecido en su navegador y qué anuncios se han visto. Las cookies no contienen ninguna información personal. Al utilizar la cookie de DoubleClick, usted permite a Google y a sus sitios web afiliados a mostrar únicamente anuncios basados en las visitas anteriores a sitios web de internet, tanto nuestros como ajenos. La información que generan las cookies se transmite a un servidor de Google en Estados Unidos para su evaluación y posterior almacenamiento. La transferencia de los datos por parte de Google a terceros solo se llevará a cabo de acuerdo con normativas legales o en el contexto de relaciones de procesamiento de datos.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el procesamiento de los datos recabados sobre usted por parte de Google según se ha expuesto más arriba, el procesamiento de los datos y el fin declarado. Puede desactivar en cualquier momento el uso de cookies desde los ajustes de su navegador. Además, puede elegir los ajustes de los navegadores más usados, de forma que siempre recibirá información sobre la configuración de las cookies y podrá decidir individualmente sobre su aceptación, o bien excluir la aceptación de cookies tanto para casos concretos como en general. Sin embargo, recuerde que si no acepta cookies, podría no poder usar ciertas funciones (o ninguna) de nuestro sitio web. Además, puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con el uso que da al sitio web (incluyendo su dirección IP), así como el procesamiento de dichos datos si descarga e instala el accesorio del navegador disponible en el enlace de extensión de desactivación de DoubleClick support.google.com/ads/answer/7395996?hl=en. Alternativamente, puede rechazar las cookies de DoubleClick mediante los ajustes publicitarios de Google adssettings.google.com o en el sitio web de alianza de publicidad digital youronlinechoices.com.

Optimizely

Este sitio web utiliza Optimizely, un servicio de análisis web de Optimizely, Inc., («Optimizely»). Optimizely. Optimizely utiliza cookies, esto es, archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten llevar a cabo un análisis del uso que usted da a nuestro sitio web. La información que genera la cookie suele transmitirse a un servidor de Optimizely en Estados Unidos para su posterior almacenamiento. Sin embargo, si se activa la anonimización IP en este sitio web, Optimizely truncará su dirección IP de antemano en los estados miembros de la Unión Europea u otras partes del Acuerdo en el Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa se enviará únicamente a un servidor de Optimizely en Estados Unidos para su posterior acortamiento en casos excepcionales. Optimizely usa esta información en nuestro nombre para evaluar el uso que usted da a nuestro sitio web y compilar informes sobre las actividades del sitio web. La dirección IP enviada por Optimizely desde su navegador no quedará recopilada junto a otros datos de Optimizely. Puede desactivar en cualquier momento el uso de cookies desde los ajustes de su navegador. Sin embargo, recuerde que si no acepta cookies, podría no poder usar ciertas funciones (o ninguna) de nuestro sitio web. Además, puede evitar que Optimizely recopile los datos generados por la cookie y relacionados con el uso que da a nuestro sitio web (incluyendo su dirección IP), así como el procesamiento de dichos datos por parte de Optimizely si sigue las instrucciones descritas en optimizely.com/opt_out.

Seguridad de los datos

FUJIFILM adopta las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el uso indebido y evitar su pérdida. Sus datos personales se almacenan en un entorno operativo seguro no accesible al público. Todos los datos personales que usted proporciona durante el transcurso del registro o el uso de servicios personalizados se transferirán de manera encriptada para protegerlos contra el uso indebido por parte de terceros.

Transferencia, exportación y procesamiento de los datos más allá de la UE/EEE

A excepción de lo descrito en el presente documento, no se realizará ninguna transferencia a terceros ajenos al Grupo FUJIFILM. Los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web fuera de la UE/EEE se podrán transferir a afiliados de FUJIFILM o distribuidores fuera de la UE/EEE que sean responsables de la categoría y región del producto o servicio correspondiente.

Enlaces externos

Nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios web. Tenga en cuenta que FUJIFILM no es responsable de las prácticas de privacidad de estos otros sitios. Animamos a nuestros usuarios a mantenerse al tanto cuando abandonen alguno de nuestros sitios web y a leer las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que recopilan datos personales. Esta política de privacidad solo es de aplicación a la información recabada por nuestros sitios web.

Más información y contactos, información, correcciones, bloqueo y eliminación.

Puede contactar con nuestro responsable de protección de datos a través de los siguientes datos de contacto:

FUJIFILM Electronic Imaging Europe GmbH, Responsable de protección de datos, FUJIFILM Electronic Imaging Europe GmbH («FUJIFILM», Fujistraße 1, 47533 Kleve, Alemania. Correo electrónico: Frank.Walterfang@eu.fujifilm-rme.com.

Usted tiene derecho a solicitarnos acceso a sus datos personales, rectificarlos o eliminarlos, o de restringir el procesamiento de sus datos personales u oponerse a dicho procesamiento, así como de ejercer su derecho a la portabilidad de los datos de acuerdo con el RGPD y las leyes aplicables. Contacte con la dirección que aparece más arriba por correo electrónico o postal.

Usted tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora competente de acuerdo con el RGPD y las leyes aplicables si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe el RGPD. Para este fin, puede contactar particularmente con la autoridad supervisora en el estado miembro de la UE de su residencia habitual o del lugar de la presunta infracción.

FUJIFILM se reserva el derecho a cambiar, corregir o actualizar esta política de privacidad. Publicaremos la política de privacidad una vez revisada en caso de que decidamos cambiar nuestra política de privacidad. Al volver a visitar nuestro sitio, recuerde revisar la política de privacidad para comprobar cualquier posible cambio, ya que el uso continuado de nuestro sitio tras cualquier revisión publicada indica que da su consentimiento para que utilicemos su información de acuerdo con la política de privacidad cambiada, corregida o actualizada.